全金融业打造“工人港”服务,为户外工作累了就可以上厕所休息

时间:2019-04-26 09:31:17编辑:神小编

 

  ?#23601;?#35759;(记者 买天)日前,全国总工会“户外劳动者服务站点·劳动者港湾”授牌暨金融行业推进服务资源开放共享工作启动仪式在?#26412;?#20030;行。

金融系统以中国建设银行为代表的爱心企业通过“劳动者港湾”项目,开放网点资源为快递小哥、环卫工人等户外劳动者提供服务,累了能歇脚、内急能如厕,没电能充电、饭凉能加热,一站式解决了这些劳动者群体“?#20154;?#38590;、休息难、如厕难”等现实问题,起到了很好的引领示范作用。

  近年来,全国总工会和各级工会组织积极响应习近平总书记的号召,认真履行维护职工合法权益、竭诚服务职工群众的基本职责,?#21171;?#24037;会困难职工帮扶?#34892;?#21644;帮扶站点,发动学校、医院、餐馆、超市等社会力量共同参与,大力推进户外劳动者服务站点体系建设。这些站点虽然设施简单、投资不大,但成效显著,站点建设得到社会各界的广泛关注和大力参与。

  在全总带动下,金融系统在行业内发出倡议,倡议更多金融机?#20849;?#24536;为民初心,勇担社会责任,践行开放共享、责任担当的善意之事和利民之举,主动以金融行业的力量和金融职工的行动解决社会难点问题,?#34892;?#21457;挥金融机构营业网点众多、直面客户群众的天然优势,在做好客户服务的同时,为全社会广大劳动者特别是户外劳动者提供力所能及的帮助,让温暖关爱成为行业共识、形成行业新风。

  中国金融工会常务副主席梅志翔?#25285;骸?#20844;益服务不仅需要硬件资源的投入,更重要的是价值观凝聚和细节服务的投入,才能确保服务的?#34892;?#24615;和?#26377;?#24615;。在金融系统率先开展这项工作,体现了金融业勇担社会责任和服务大众的能力,彰显了新时代新金融的人文关怀、责任意识和担?#26412;?#31070;。”

  据不完全统计,2016年以来,各级工会采取各种方式建设站点2.22万个,累计投入资金3亿多元,服务以农民工为主体的户外劳动者群体300多万人。

  近年来,中国建设银行等爱心企业和社会组织也积极投入站点建设,工会户外劳动者服务站点建设工作在形式、内容上不断创新。此次授牌的中国建设银行“户外劳动者服务站点·劳动者港湾”是全国首个正式挂牌的户外劳动者服务站点共建品牌。

  中国建设银行自2018年起在全行范围建设“劳动者港湾?#20445;?#26088;在服务于美好?#20197;?#21644;社会财富的创造者,用?#23548;?#34892;动诠释了国有大行贯彻落实党中央决策部署,用金融力量关爱民生、建设美好生活的情怀。“劳动者港湾”结合建设银行网点服务国家标准和行业评优标准,对网点惠民设施进行升级完善,统一提供饮水机、休息桌椅、Wi-Fi、手机充电器、图书、老花镜等基础服务设施,以及雨具、?#26412;认?#31561;应急服务设施。有条件的网点开放了卫生间,提供轮椅、无?#20064;?#22369;道等服务设施,以及母婴室、婴儿车、微波炉等人文关爱设施,以更好地服务特殊群体。

  为方便广大劳动者使用“劳动者港湾”服务,建行还推出了“劳动者港湾”手机APP,实现附近港湾自动推送,服务资源快速获取、精?#32423;?#20301;和智能导航。今年?#33322;?#26399;间,建设银行在云南和苏州等地,专门为农民工?#20540;馨才?#20102;“劳动者港湾号”?#33322;?#36820;乡专?#25285;?#35299;决其“?#33322;?#36820;乡难”的问题,赢得广泛赞誉。同时,?#20013;?#20016;富线上服务功能,对接教育培训、政务服务、农民工服务等行内外资源,使“劳动者港湾”惠及更多的社会公众。目前,建设银行已开放“劳动者港湾”1.43万个,全部提供便民饮水服务,1.05万个港湾对外开放了卫生间,线下累计服务超过5,000万人次,线上用户超过700万个。

  户外劳动者代表、快递小哥、?#26412;?#30003;通快递公司?#21487;?#20998;公司窦立国?#25285;骸?#36825;些‘劳动者港湾’实实在在地解决了我们这些户外劳动者?#20154;?#22914;厕等燃眉之急,体现了社会各界对我们快递小哥、出租车司机、环卫工人等劳动群体的关心和爱护。”

责任编辑:刘梓宪

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